Vánoce 2023 FAQ

Vánoční sezóna je tu. Chcete potěšit sebe nebo své blízké naším prémiovým kouskem pod stromeček, ale máte obavu z výběru velikosti či barvy? Nemějte strach, vánoční dárky, které u nás pořídíte od 15. 11. do 23. 12. 2023 vám rády vyměníme v prodloužené lhůtě až do 15. 1. 2023.

Do kdy objednat, aby dorazil balíček včas pod stromeček?

• Objednávky s garancí doručení do Štědrého dne přijímáme do pondělí 18. 12. 2023. 
• Poslední balíčky před Štědrým dnem odesíláme v pátek 22. 12. 2023.
• Jsme tu pro vás i mezi svátky. 🎄
• Vybírejte z nejnovějších kousků, které právě opustily naši dílnu.

Potřebujete dárek do druhého dne?

• Hledáte dárek na poslední chvíli? Sáhněte po dárkovém poukazu, který vám přiletí do e-mailu chvilku po zaplacení. 
• PS: Dárkové poukazy jsme vánočně vyladili tak, aby udělaly na Štědrý den co největší radost.  

Jak postupovat, když vánoční dárek nesedne?

• Zboží zakoupené od 15. 11. - 24. 12 můžete vyměnit za jinou velikost, jiný kousek anebo dárkový poukaz ve stejné hodnotě až do 15. 1. 2023.
• Vrácení zboží do 14 dní - Na zákonné lhůtě pro vrácení zboží se samozřejmě nic nemění. Zboží můžete v zákonné lhůtě 14 dnů vrátit bez udání důvodů
• Při výměně či vrácení prosím postupujte dle instrukcí ZDE.

Ze srdce děkujeme, že si děláte radost oblečením TOOMOMS. Vše pro vás navrhujeme a šijeme v Praze. 

Přejeme příjemné prožití adventu, klidné svátky plné naděje, lásky a úsměvů.

S láskou,

Kristýna